La ricerca funziona quando ricordi le parole. Scrivi sopralluogo e ottieni i messaggi che contengono sopralluogo. Ma quasi tutto ciò che vuoi recuperare da anni di messaggi non è una parola, è un fatto: alla fine abbiamo chiarito chi ha pagato l’acconto? Quanto ha preventivato l’impresa per il tetto? Quale contratto diceva che il tetto era escluso? Sai che la risposta c’è. Non ricordi come l’ha formulata qualcuno, in quale thread fosse, né se fosse davvero un messaggio e non la pagina di un PDF allegato da qualcuno.
Text2Store ha una funzione proprio per quel momento. Si chiama Interroga i tuoi messaggi: scrivi una domanda in parole semplici e l’app risponde partendo dal tuo archivio.
Risposte con le prove
Chi ha usato un chatbot con IA conosce quella sensazione di disagio: la risposta è fluida, sicura di sé e forse sbagliata. Non volevamo portare quella sensazione in un’app a cui le persone affidano dieci anni della propria vita, quindi ogni risposta arriva con le sue prove. Sotto ognuna c’è una riga come “Basata su 5 messaggi e 1 documento da 3 conversazioni”, e aprendola vedi esattamente su quali messaggi si basa. Fai clic su uno e vai a quel messaggio nel thread vero, proprio come con un risultato di ricerca. Non devi mai prendere la risposta per buona; controllare è un clic.
Quella riga è onesta anche nell’altro senso. Se l’app non è riuscita a raggiungere il servizio IA, lo dice. Se l’indice copre solo una parte dell’archivio, la risposta dice cosa ha potuto vedere. E ogni risposta riporta un promemoria fisso: le risposte possono essere sbagliate, ed ecco quali messaggi controllare. Una risposta verificabile vale più di una che suona bene.
Legge anche le carte
Le conversazioni non sono solo fumetti. Il contratto d’affitto è un PDF che qualcuno ha allegato. Il preventivo è la foto di un foglio. Per questo la funzione legge anche i documenti nel tuo archivio: i PDF pagina per pagina, e scansioni e screenshot con il riconoscimento del testo. Quando una risposta si basa su uno di essi, la citazione indica file e pagina, come Dichiarazione-venditore.pdf, pagina 3 di 14, e dice se quelle parole vengono dal testo del file o sono state riconosciute da un’immagine, così sai quanto fidarti della trascrizione.
Vede tutto ciò che hai conservato
La funzione lavora sulla stessa cronologia unificata usata dal resto di Text2Store: ogni backup che hai mai fatto, cucito in un’unica linea del tempo. Questo include le chat di WhatsApp accanto agli SMS, e i messaggi eliminati dal telefono anni fa che un vecchio backup aveva salvato. Puoi limitare una domanda alla conversazione aperta o, come avviene di default, chiedere su tutto insieme. Una risposta attingerà senza problemi a un SMS del 2021, a una chat di gruppo e a un PDF del mese scorso nello stesso momento.
Cosa lascia il tuo computer, e cosa mai
È la parte di cui siamo più orgogliosi, e si dice in fretta: creare l’indice non invia nulla da nessuna parte. L’indice semantico che trova i messaggi candidati viene calcolato interamente sul tuo computer, da un modello che gira sul tuo computer. Il modello arriva con un download una tantum di circa 220 MB la prima volta che attivi la funzione; non è incluso nel programma di installazione, così l’app resta leggera per chi non la usa. Una volta sul tuo computer, puoi indicizzare un archivio di dieci anni in aereo. Accanto a un backup crittografato, anche l’indice è crittografato.
Solo una domanda invia qualcosa: la domanda e la manciata di estratti di messaggi trovati passano dal nostro servizio di inoltro a Google Gemini, che compone la risposta. Il servizio di inoltro non conserva nulla e non registra il contenuto dei messaggi, e le condizioni di Google senza conservazione dei dati per il nostro progetto fanno sì che i tuoi contenuti non vengano salvati né usati per addestrare modelli. Dai il consenso una volta per archivio prima della prima domanda, in una finestra che spiega tutto questo in parole semplici, e nelle impostazioni c’è un interruttore per disattivarla che elimina anche l’indice. L’informativa sulla privacy (in inglese) ha tutti i dettagli.
I dettagli pratici
Interroga i tuoi messaggi è incluso nell’acquisto di Text2Store, e la guida a Interroga i tuoi messaggi spiega la configurazione. Le domande usano crediti IA, gli stessi dei riassunti: il tuo acquisto ne include 25, e altri sono disponibili in pacchetti (in inglese). L’indicizzazione è inclusa. Come ogni funzione IA di Text2Store, è solo un aiuto: un modo per trovare e capire ciò che hai conservato, e non fa mai parte di un’esportazione verificata.
Se sei curioso di sapere come funziona dietro le quinte, compreso il perché abbiamo costruito un’indicizzazione nel cloud e poi l’abbiamo eliminata a favore di un modello locale, la storia tecnica è nelle note per sviluppatori: An answer you can check (in inglese).