Domande frequenti

No. Backup, ricerca ed esportazioni avvengono tutti sul tuo computer. I contenuti escono solo quando usi una delle funzioni IA facoltative: l’unica conversazione che confermi per un riepilogo con l’IA oppure, quando fai una domanda in Chiedi ai tuoi messaggi, la domanda e i pochi estratti di messaggi scelti per rispondere. L’accesso invia il tuo indirizzo email e un identificativo anonimo del computer, mai i tuoi messaggi. I dettagli sono nella nostra informativa sulla privacy (in inglese).

No. Viene inviata solo la conversazione che confermi esplicitamente, tramite il servizio di Text2Store, a Google Gemini. Nessuno dei due conserva o registra il contenuto dei messaggi: il nostro servizio conta solo l’utilizzo, e Google non lo usa per addestrare modelli né lo conserva dopo aver risposto. Il flusso completo dei dati è nella guida al riepilogo con l’IA (in inglese).

Fai una domanda con parole tue, come «quanto ha chiesto l’impresa per il tetto?», e Text2Store risponde partendo dai tuoi messaggi, dalle chat di WhatsApp e dagli allegati, compresi i PDF e le foto di documenti. Ogni risposta elenca i messaggi e le pagine esatti su cui si basa, e un clic ti porta a ciascuno nella sua conversazione reale. Ogni domanda usa un credito IA. Vedi la guida a Chiedi ai tuoi messaggi (in inglese).

Costruire l’indice non invia nulla: l’indice viene creato sul tuo computer da un modello che gira lì. Solo fare una domanda invia qualcosa: la domanda, le tue ultime domande e la manciata di estratti scelti per rispondere passano dal servizio di Text2Store all’IA di Google. Nessuno dei due conserva i tuoi messaggi, e Google non li usa per l’addestramento. Dai il consenso una volta per archivio, ed eliminare l’indice nelle impostazioni disattiva la funzione. I dettagli sono nella guida a Chiedi ai tuoi messaggi (in inglese).

Su Mac, no. Su Windows, Text2Store ha bisogno del software di supporto ai dispositivi di Apple: se non è sul tuo PC, l’app ti guida all’app gratuita Dispositivi Apple in Microsoft Store (va bene anche iTunes). Aprila una volta dopo l’installazione: è questo che avvia il servizio in background con cui comunica Text2Store. Dopo non dovrai più aprirla.

Esegue il backup di iPhone e iPad. L’app funziona sui Mac con Apple silicon (M1 o successivi) e su Windows 10 o successivo a 64 bit (vedi la configurazione su un PC Windows), e funziona al meglio con almeno 8 GB di RAM. Non esiste una versione per Android.

Eseguire il backup dei messaggi da quanti iPhone e iPad vuoi, vedere un’anteprima di ogni backup (contatti, numero di messaggi, intervalli di date), leggere i 3 messaggi più recenti di ogni conversazione e cercare in tutti i backup insieme: i risultati ti mostrano dove si trovano. Puoi anche esportare quei 3 messaggi in PDF, CSV o testo, per vedere il risultato reale sui tuoi dati. Un unico acquisto sblocca tutti i messaggi, i risultati di ricerca completi, gli allegati, RSMF e l’esportazione verificata, la stampa e i riepiloghi con l’IA; vedi i prezzi.

Sì, completamente. Se sul dispositivo è attiva la crittografia del backup, Text2Store chiede la password del backup che hai impostato sul dispositivo, la tiene in memoria solo per la sessione e conserva il backup crittografato sul disco. Approfondisci nella guida ai backup crittografati (in inglese).

Sì, se vuoi. Quando crei l’esportazione puoi spuntare una casella per crittografare il file .zip con AES-256; è disattivata per impostazione predefinita. Meglio sapere prima che: la password non si può recuperare se la perdi; su Mac il file si apre con un doppio clic, ma su Windows il destinatario ha bisogno di 7-Zip (Esplora file può elencare i file ma non estrarli), mentre il comando unzip non riesce ad aprirlo e restituisce una cartella vuota senza errori; e molti servizi di posta bloccano gli allegati protetti da password. La crittografia impedisce ad altri di leggerla; sono i checksum e la marca temporale a dimostrare che non è stata alterata, e funzionano allo stesso modo in entrambi i casi. I dettagli sono nella guida all’esportazione verificata (in inglese).

Una casella facoltativa nella finestra del backup, attiva per impostazione predefinita. Text2Store ottiene da DigiCert una marca temporale indipendente e attendibile nel momento in cui il backup viene creato, così in seguito puoi dimostrare che il suo contenuto esisteva invariato da quel giorno, e non solo da quando ti capita di esportare qualcosa. Serve una connessione a internet solo in quell’istante e, poiché la certificazione non si può aggiungere a posteriori, l’unico modo per ottenerla è creare un nuovo backup con la casella spuntata. Vedi la guida ai backup certificati (in inglese).

Se un messaggio eliminato si trova ancora nel backup del telefono, per esempio in Eliminati di recente, il backup lo conserva e lo mostra con il filtro Deleted. Non può recuperare nulla che il telefono stesso non contenga più, quindi la protezione migliore è eseguire backup regolari.

Sì. Le chat di WhatsApp viaggiano dentro il backup del tuo iPhone, e Text2Store le legge dallo stesso backup: conversazioni, gruppi, foto e reazioni, compreso chi ha reagito. Compaiono in una scheda WhatsApp tutta loro accanto ad Apple Messages, con la stessa ricerca e le stesse esportazioni (PDF, CSV, testo semplice, RSMF ed esportazione verificata). Legge WhatsApp solo dai backup di iPhone; non esiste una versione per Android. Approfondisci nella guida a WhatsApp (in inglese).

No. Quando un messaggio di WhatsApp viene eliminato per tutti, WhatsApp lo rimuove dal telefono stesso, quindi non si trova in nessun backup che Text2Store possa conservare. È diverso da Apple Messages, dove i messaggi eliminati spesso restano in un backup per un po’. WhatsApp inoltre conserva solo il testo attuale di un messaggio modificato, quindi le versioni precedenti non si possono mostrare. La protezione è la stessa in entrambi i casi: esegui backup regolari, e ogni backup conserva ciò che il telefono aveva ancora quel giorno.

Tutti i tuoi iPhone, iPad e computer. Non ci sono costi per dispositivo né limiti di dispositivi all’interno della tua famiglia o della tua organizzazione.

Il backup e la ricerca sono gratis per sempre, su ogni tuo dispositivo, e i backup restano sul tuo disco in file che ti appartengono. La versione gratuita mostra i 3 messaggi più recenti di ogni conversazione e li esporta in PDF, CSV o testo, così puoi vedere il risultato reale sui tuoi dati. Un unico acquisto sblocca tutti i messaggi, RSMF e l’esportazione verificata, gli allegati e i riepiloghi con l’IA.

Il primo backup copia tutto, quindi dipende da quanti dati ci sono sul dispositivo; l’app mostra una stima del tempo prima di iniziare. Ogni backup successivo copia solo ciò che è cambiato ed è di solito molto più rapido.

No. La vista All backups è quella predefinita: Text2Store unisce tutti i backup di un dispositivo in un’unica cronologia consultabile, senza duplicati, così niente compare due volte. Pensala come una Time Machine per i tuoi messaggi: scorri all’indietro tutta la tua cronologia in una volta, e un messaggio che nel frattempo hai eliminato dal telefono resta lì finché un backup lo ha catturato. Ogni backup resta comunque un backup a sé, datato, sul disco, quindi niente viene mai sovrascritto; la vista unificata legge semplicemente attraverso tutti.

Reimposta la cache di sincronizzazione di quel dispositivo. Text2Store tiene una copia di lavoro di ogni dispositivo e la sincronizza a ogni backup; in rari casi quella copia finisce in uno stato non valido e ogni backup si blocca o fallisce. Collega il dispositivo, fai clic sull’icona della scopa (Reset) nella sua riga e conferma. Elimina solo la copia di lavoro, e il backup successivo la ricostruisce da zero, quindi dura più o meno quanto un primo backup. I backup salvati non vengono toccati. Tutti i passaggi sono nella guida per ripristinare un backup bloccato (in inglese).