자주 묻는 질문

아니요. 백업, 검색, 내보내기는 모두 내 컴퓨터에서 이루어져요. 내용이 밖으로 나가는 경우는 선택 사항인 AI 기능을 사용할 때뿐이에요. AI 요약을 위해 확인한 대화 하나, 또는 메시지에 질문하기에서 질문할 때 그 질문과 답변을 위해 고른 몇 개의 메시지 발췌문이에요. 로그인할 때는 이메일 주소와 익명 컴퓨터 식별자만 보내고, 메시지는 절대 보내지 않아요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침(영어)에 있어요.

아니요. 명시적으로 확인한 대화 하나만 Text2Store 자체 서비스를 거쳐 Google Gemini로 보내져요. 둘 다 메시지 내용을 저장하거나 기록하지 않아요. 저희 서비스는 사용량만 세고, Google은 이를 모델 학습에 사용하지 않으며 답변 후 보관하지도 않아요. 전체 데이터 흐름은 AI 요약 가이드(영어)에서 확인하세요.

"지붕 공사 견적이 얼마였지?"처럼 평소 말투로 질문하면, Text2Store가 내 메시지, WhatsApp 채팅, 첨부 파일(PDF와 문서 사진 포함)에서 답을 찾아 줘요. 모든 답변에는 근거가 된 메시지와 페이지가 정확히 표시되고, 클릭 한 번으로 실제 스레드에서 각각을 확인할 수 있어요. 질문 하나에 AI 크레딧 1개를 사용해요. 앱에서의 기능 이름은 Ask Your Messages예요. 메시지에 질문하기 가이드(영어)를 확인하세요.

인덱스를 만들 때는 아무것도 보내지 않아요. 인덱스는 내 컴퓨터에서 실행되는 모델이 그곳에서 만들어요. 무언가를 보내는 것은 질문할 때뿐이에요. 질문, 최근 몇 개의 질문, 그리고 답변을 위해 고른 몇 개의 메시지 발췌문이 Text2Store 서비스를 거쳐 Google의 AI로 가요. 둘 다 메시지를 저장하지 않고, Google은 이를 학습에 사용하지 않아요. 동의는 아카이브마다 한 번이며, 설정에서 인덱스를 삭제하면 기능이 꺼져요. 자세한 내용은 메시지에 질문하기 가이드(영어)에 있어요.

Mac에서는 필요 없어요. Windows에서는 Text2Store에 Apple의 기기 지원 소프트웨어가 필요해요. PC에 없으면 앱이 Microsoft Store의 무료 Apple 기기 앱으로 안내해요(iTunes도 괜찮아요). 설치 후 한 번 여세요. 그래야 Text2Store가 통신하는 백그라운드 서비스가 시작돼요. 그 뒤로는 다시 열 필요가 없어요.

iPhone과 iPad를 백업해요. 앱은 Apple 실리콘 Mac(M1 이상)과 64비트 Windows 10 이상에서 실행되며(Windows PC에서 설정하기 참고), RAM 8GB 이상에서 가장 잘 작동해요. Android 버전은 없어요.

iPhone과 iPad 몇 대든 메시지를 백업하고, 각 백업을 미리 보고(연락처, 메시지 수, 기간), 모든 대화의 최근 메시지 3개를 읽고, 모든 백업을 한꺼번에 검색할 수 있어요. 검색 결과에서 위치를 알 수 있어요. 그 3개의 메시지를 PDF, CSV, 텍스트로 내보낼 수도 있어서 내 데이터로 실제 결과물을 확인할 수 있어요. 한 번 구매하면 모든 메시지, 전체 검색 결과, 첨부 파일, RSMF와 검증된 내보내기, 인쇄, AI 요약을 사용할 수 있어요. 가격을 확인하세요.

네, 완벽하게 지원해요. 기기에서 백업 암호화가 켜져 있으면 Text2Store가 기기에서 설정한 백업 암호를 묻고, 그 암호를 세션 동안만 메모리에 보관하며, 백업은 암호화된 상태로 디스크에 저장해요. 자세한 내용은 암호화된 백업 가이드(영어)에 있어요.

네, 선택 사항이에요. 내보내기를 만들 때 체크박스를 선택하면 .zip을 AES-256으로 암호화할 수 있어요. 기본값은 꺼짐이에요. 먼저 알아 두세요. 암호를 잃어버리면 복구할 수 없어요. Mac에서는 두 번 클릭으로 열리지만, Windows에서는 받는 사람에게 7-Zip이 필요해요(파일 탐색기는 파일 목록은 보여 주지만 압축을 풀지 못해요). 명령줄 unzip으로는 전혀 열 수 없고, 오류 없이 빈 폴더만 생겨요. 그리고 많은 메일 서비스가 암호로 보호된 첨부 파일을 차단해요. 암호화는 다른 사람이 읽지 못하게 막아 줘요. 변경되지 않았음을 증명하는 것은 체크섬과 타임스탬프이며, 이는 어느 쪽이든 똑같이 작동해요. 자세한 내용은 검증된 내보내기 가이드(영어)에 있어요.

백업 대화상자에 있는 선택 체크박스로, 기본값은 켜짐이에요. 백업을 만드는 순간 Text2Store가 DigiCert에서 독립적이고 신뢰할 수 있는 타임스탬프를 받아요. 그래서 우연히 무언가를 내보낸 시점부터가 아니라 그날부터 내용이 바뀌지 않고 존재했다는 것을 나중에 증명할 수 있어요. 인터넷은 그 순간에만 필요해요. 인증은 나중에 추가할 수 없으므로, 인증을 받으려면 체크박스를 선택한 채로 새로 백업하는 방법뿐이에요. 인증된 백업 가이드(영어)를 확인하세요.

삭제된 메시지가 예를 들어 최근 삭제된 항목 같은 곳에 있어서 아직 휴대폰 백업 안에 남아 있다면, 백업이 그것을 보관하고 Deleted 필터에 보여 줘요. 휴대폰 자체에 더 이상 없는 것은 복구할 수 없으니, 가장 좋은 대비책은 정기적으로 백업하는 거예요.

네. WhatsApp 채팅은 iPhone 백업 안에 함께 들어 있고, Text2Store는 같은 백업에서 그것을 읽어요. 대화, 그룹, 사진, 그리고 누가 반응했는지를 포함한 반응까지요. 채팅은 Apple Messages 옆의 전용 WhatsApp 탭에 나타나며, 검색과 내보내기(PDF, CSV, 일반 텍스트, RSMF, 검증된 내보내기)도 똑같이 쓸 수 있어요. WhatsApp은 iPhone 백업에서만 읽으며, Android 버전은 없어요. 자세한 내용은 WhatsApp 가이드(영어)에 있어요.

아니요. WhatsApp 메시지가 모두에게서 삭제되면 WhatsApp이 휴대폰 자체에서 그것을 지우기 때문에, Text2Store가 보관할 수 있는 백업에 남지 않아요. 삭제된 메시지가 한동안 백업에 남아 있는 경우가 많은 Apple Messages와는 다른 점이에요. 또한 WhatsApp은 수정된 메시지의 현재 텍스트만 저장하므로 이전 문구는 보여 줄 수 없어요. 대비책은 어느 쪽이든 같아요. 정기적으로 백업하면 각 백업이 그날 휴대폰에 남아 있던 것을 보관해요.

가지고 계신 모든 iPhone, iPad, 컴퓨터예요. 가정이나 조직 안에서는 기기별 요금도, 기기 수 제한도 없어요.

백업과 검색은 가지고 계신 모든 기기에서 영구 무료이고, 백업은 내 디스크에 내 파일로 남아요. 무료 버전은 각 대화의 최근 메시지 3개를 보여 주고 PDF, CSV, 텍스트로 내보낼 수 있어서, 내 데이터로 실제 결과물을 확인할 수 있어요. 한 번 구매하면 모든 메시지, RSMF와 검증된 내보내기, 첨부 파일, AI 요약을 사용할 수 있어요.

첫 백업은 모든 것을 복사하므로 기기에 있는 데이터 양에 따라 달라요. 시작하기 전에 앱이 예상 시간을 보여 줘요. 그 이후의 백업은 바뀐 부분만 복사하므로 보통 훨씬 빨라요.

아니요. 기본 보기는 All backups예요. Text2Store가 기기의 모든 백업을 중복 없이 검색 가능한 하나의 타임라인으로 합쳐서, 같은 것이 두 번 나오지 않아요. 메시지를 위한 Time Machine이라고 생각하시면 돼요. 전체 기록을 한 번에 거슬러 올라갈 수 있고, 그 뒤에 휴대폰에서 삭제한 메시지도 어느 백업에든 담겼다면 계속 남아 있어요. 각 백업은 디스크에 날짜별로 따로 보관되므로 아무것도 덮어써지지 않아요. 합친 보기는 그 모두를 가로질러 읽을 뿐이에요.

그 기기의 동기화 캐시를 재설정하세요. Text2Store는 기기마다 작업용 사본을 두고 매번 그곳에 동기화해요. 드물게 그 사본이 잘못된 상태가 되면 백업이 매번 멈추거나 실패해요. 기기를 연결하고, 해당 행의 빗자루(Reset) 아이콘을 클릭한 다음 확인하세요. 작업용 사본만 삭제되고 다음 백업 때 처음부터 다시 만들어지므로, 첫 백업과 비슷한 시간이 걸려요. 저장된 백업에는 영향이 없어요. 전체 단계는 멈춘 백업 재설정 가이드(영어)에 있어요.