Ayuda y guías
Guías paso a paso para configurar y usar Text2Store. Para respuestas breves, consulta las preguntas frecuentes. Las guías que todavía no están traducidas se abren en inglés.
Primeros pasos
Instala la aplicación, conecta tu iPhone o iPad y crea tu primera copia de seguridad.
Leer la guía →Chats de WhatsApp
La copia de seguridad de tu iPhone también incluye WhatsApp: qué contiene, qué no conserva el propio WhatsApp y qué necesitas.
Leer la guía (en inglés) →Copias de seguridad cifradas
Qué es la contraseña de copia de seguridad, dónde escribirla y qué hacer si la pierdes.
Leer la guía (en inglés) →No se detecta el dispositivo
Una lista breve de comprobaciones que resuelve casi cualquier problema de conexión.
Leer la guía →Restablecer una copia atascada
Si las copias de seguridad de un dispositivo se atascan o fallan una y otra vez, restablece su copia de trabajo para empezar de cero. Tus copias guardadas no se tocan.
Leer la guía (en inglés) →Pregunta a tus mensajes
Haz una pregunta con tus propias palabras y obtén una respuesta a partir de tus mensajes y archivos adjuntos, con cada fuente citada.
Leer la guía (en inglés) →Usar el resumen con IA
Resúmenes en lenguaje sencillo de conversaciones largas, que se pagan con créditos de IA.
Leer la guía (en inglés) →Exportación verificada
Una copia que deja en evidencia cualquier manipulación, para uso legal y de archivo: qué demuestra, qué no y cómo puede verificarla cualquiera.
Leer la guía (en inglés) →Copias de seguridad certificadas
Un sello de tiempo de confianza del momento en que hiciste la copia, qué significa la insignia con la marca de verificación y cómo refuerza una exportación verificada.
Leer la guía (en inglés) →RSMF para eDiscovery
Exporta una conversación en el formato que leen las plataformas de revisión, con remitentes, hilos, reacciones y archivos adjuntos intactos, y cuándo usarlo en lugar de una exportación verificada.
Leer la guía (en inglés) →Respuestas breves
¿Te preguntas qué se queda en tu equipo, qué puedes hacer sin pagar o si una exportación verificada resiste un examen? Eso está en las preguntas frecuentes.