Restablecer una copia atascada
Si las copias de un dispositivo se atascan o fallan una y otra vez, restablece su caché de sincronización y empieza de cero. Tus copias guardadas no se tocan.
Qué hace restablecer
Entre copias, Text2Store mantiene en tu disco una caché de sincronización para cada dispositivo y sincroniza con ella cada vez, copiando solo lo que cambió. Es rápido, pero en raras ocasiones esa caché se atasca o se daña y todas las copias se quedan atascadas o fallan, a veces incluso por cable.
Restablecer borra solo esa caché de sincronización. Nada más. La siguiente copia del dispositivo la reconstruye desde cero, y el problema desaparece.
Tus copias están a salvo
Las copias que ya guardaste son copias completas y separadas que viven en su propio lugar del disco. Restablecer nunca las toca, así que cada conversación que copiaste sigue exactamente igual. El único coste es que la siguiente copia es completa y tarda más o menos lo mismo que una primera copia, porque la caché de sincronización se está reconstruyendo.
Cómo restablecer
- Conecta el dispositivo. Restablecer solo funciona mientras el dispositivo está conectado, porque lo que lo arregla es una copia nueva; mientras el dispositivo está desconectado, la escoba aparece atenuada. Conéctalo con un cable (la conexión más fiable).
- Haz clic en el icono de la escoba. En la fila del dispositivo, junto a los iconos de cifrado y Wi-Fi, la escoba es el control para restablecer.
- Confirma. Lee la nota de que tus copias no se ven afectadas y haz clic en Restablecer la caché. Una breve espera borra la caché de sincronización.
- Vuelve a hacer la copia. Haz clic en Crear copia. Esta funciona como una primera copia y reconstruye limpiamente la caché de sincronización.
Cuándo usarlo
Restablecer es un paso de recuperación, no algo del uso normal. Recurre a él cuando las copias de un dispositivo se atascan o fallan una y otra vez y las soluciones habituales no han servido: el dispositivo está desbloqueado, es de confianza y está conectado con un buen cable (consulta dispositivo no detectado), y hay espacio libre para la copia. Si un solo dispositivo da problemas mientras los demás se copian bien, la causa probable es una caché de sincronización atascada, y restablecer es la solución.
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