Resetowanie zablokowanej kopii zapasowej

Jeśli kopie jednego urządzenia ciągle się zawieszają lub nie udają, zresetuj jego pamięć podręczną synchronizacji i zacznij od nowa. Zapisane archiwa nie są ruszane.

Potwierdzenie resetu w Text2Store: usuwa pamięć podręczną synchronizacji, do której synchronizuje aplikacja, a zielona notka potwierdza, że zapisane archiwa nie są naruszone. — Reset usuwa tylko pamięć podręczną synchronizacji, do której synchronizuje aplikacja. Potwierdzenie wyraźnie mówi, że archiwa zostają na miejscu.

Co robi reset

Między kopiami Text2Store trzyma na dysku jedną pamięć podręczną synchronizacji każdego urządzenia i za każdym razem do niej synchronizuje, kopiując tylko to, co się zmieniło. To szybkie, ale w rzadkich przypadkach pamięć podręczna synchronizacji trafia w zły stan i każda kopia się zawiesza lub nie udaje, czasem nawet przez kabel.

Reset usuwa wyłącznie tę pamięć podręczną synchronizacji. Nic więcej. Następna kopia urządzenia odbuduje ją od zera i problem znika.

Twoje archiwa są bezpieczne

Zapisane już archiwa to osobne, kompletne kopie w swoim własnym miejscu na dysku. Reset nigdy ich nie dotyka, więc każda zapisana rozmowa zostaje dokładnie taka, jaka była. Jedyny koszt to to, że następna kopia jest pełna i trwa mniej więcej tyle co pierwsza, bo pamięć podręczna synchronizacji jest odbudowywana.

Jak zresetować

Podłącz urządzenie. Reset działa tylko wtedy, gdy urządzenie jest podłączone, bo naprawia go nowa kopia; gdy urządzenie jest offline, miotła pozostaje wyszarzona. Podłącz je kablem (najbardziej niezawodne połączenie).
Kliknij ikonę miotły. W wierszu urządzenia, obok ikon szyfrowania i Wi-Fi, miotła to przycisk resetu.
Potwierdź. Przeczytaj notkę, że archiwa nie są naruszone, i kliknij Zresetuj pamięć podręczną. Po krótkiej chwili pamięć podręczna synchronizacji zostaje usunięta.
Utwórz kopię ponownie. Kliknij Utwórz kopię. Ta przebiega jak pierwsza kopia i czysto odbudowuje pamięć podręczną synchronizacji.

Kiedy po to sięgnąć

Reset to krok naprawczy, a nie coś do codziennego użytku. Sięgnij po niego, gdy kopie jednego urządzenia ciągle się zawieszają lub nie udają, a zwykłe rozwiązania nie pomogły: urządzenie jest odblokowane, zaufane i podłączone dobrym kablem (zobacz urządzenie nie jest wykrywane), a na kopię jest wolne miejsce. Jeśli problem ma jedno urządzenie, a inne kopiują się normalnie, prawdopodobną przyczyną jest zablokowana pamięć podręczna synchronizacji, a reset ją naprawia.

Urządzenie nie jest wykrywane, pierwsze kroki i zaszyfrowane kopie zapasowe.

Nadal masz problem?

Użyj w aplikacji Pomoc → Zgłoś problem…, co przygotuje e-mail z wersją aplikacji i ostatnim błędem, albo napisz na hello@text2store.com, co widzisz; odpowiadamy.