重置卡住的备份

重置会做什么

在两次备份之间，Text2Store 会在您的磁盘上为每台设备保留一份同步缓存，每次都同步到其中，只复制有变化的部分。这样很快，但在极少数情况下，这份同步缓存会进入异常状态，之后每次备份都会卡住或失败，有时连用数据线也一样。

重置只会删除这份同步缓存。不会删除其他任何东西。这台设备的下一次备份会从头重建它，问题随之解决。

您的存档是安全的

您已保存的存档是独立、完整的副本，存放在磁盘上各自的位置。重置绝不会碰它们，所以您备份过的每个对话都保持原样。唯一的代价是，由于要重建同步缓存，下一次备份是完整备份，所需时间和第一次备份差不多。

如何重置

1. 连接设备。重置只在设备连接时才能使用，因为解决问题靠的是一次新的备份；设备离线时，扫帚按钮会显示为灰色。请用数据线连接（最可靠的连接方式）。
2. 点按扫帚图标。在设备那一行，加密和 Wi-Fi 图标旁边的扫帚就是重置按钮。
3. 确认。阅读存档不受影响的提示，然后点按重置缓存。稍等片刻，同步缓存就会被清除。
4. 重新备份。点按备份。这次备份会像第一次备份一样进行，干净地重建同步缓存。

什么时候需要它

重置是一个恢复步骤，平时用不到。当某台设备的备份总是卡住或失败，而常规办法都没用时，再使用它：设备已解锁、已信任，并用质量好的数据线连接（参阅无法识别设备），而且有足够的空间存放备份。如果只有一台设备出问题，而其他设备都能正常备份，那么很可能是同步缓存卡住了，重置就能解决。

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