Nie wykryto urządzenia

Lista kontrolna

1. Odblokuj urządzenie. Zablokowany iPhone może się połączyć, ale często się nie sparuje. Odblokuj go i przy pierwszym połączeniu trzymaj włączony ekran.
2. Użyj kabla do transmisji danych. Wiele kabli ładujących przewodzi tylko prąd i nigdy nie zadziała. Kabel dołączony do urządzenia to pewny wybór; w razie wątpliwości najpierw spróbuj innego kabla.
3. Podłącz do samego komputera. Porty w hubach, monitorach i klawiaturach zrywają połączenia z urządzeniami. Użyj portu bezpośrednio w Macu lub PC.
4. Wypatruj pytania o zaufanie. Urządzenie musi zaufać temu komputerowi: odblokuj je, stuknij Zaufaj i wpisz kod urządzenia. Przez pomyłkę stuknięto „Nie ufaj” albo pytanie się nie pojawiło? Odłącz i podłącz kabel ponownie; urządzenie zapyta jeszcze raz.
5. Kliknij Odśwież. Na górnym pasku Text2Store Odśwież ponownie wyszukuje podłączone urządzenia.
6. Uruchom oba ponownie. Uruchom ponownie urządzenie i komputer; zaskakująco często rozwiązuje to uparte przypadki.
7. Windows: zainstaluj obsługę urządzeń Apple i otwórz ją raz. Połączenie opiera się na oprogramowaniu Apple do obsługi urządzeń. Zainstaluj darmową aplikację Apple Devices ze sklepu Microsoft Store (iTunes też działa), a potem uruchom ją co najmniej raz: jej usługa w tle zaczyna działać dopiero po otwarciu aplikacji, więc świeża, nigdy nieotwarta instalacja wygląda dokładnie jak jej brak. Jeśli jest już zainstalowana i była otwierana, ponowna instalacja naprawia sterowniki. Potem podłącz urządzenie ponownie.
8. Mac: zezwól na akcesorium. Jeśli macOS zapyta, czy zezwolić akcesorium na połączenie, zezwól. To pytanie może chować się za innymi oknami.

Zobacz też

Pierwsze kroki, pierwsza konfiguracja na komputerze z Windows i reset zablokowanej kopii zapasowej (po angielsku).

Nadal coś nie działa?

Użyj w aplikacji Pomoc → Zgłoś problem…, co przygotuje e-mail z wersją aplikacji i ostatnim błędem, albo napisz na hello@text2store.com i opisz, co widzisz; odpowiadamy.