Text2Store
Λήψη

Βοήθεια

Η συσκευή δεν εντοπίζεται

Εννέα στις δέκα φορές φταίει το καλώδιο, η θύρα ή η ερώτηση εμπιστοσύνης. Ακολουθήστε αυτή τη λίστα με τη σειρά.

Το Text2Store περιμένει μια συσκευή και δείχνει την ενσωματωμένη λίστα ελέγχου: πατήστε Εμπιστοσύνη στη συσκευή, χρησιμοποιήστε καλώδιο δεδομένων, συνδέστε απευθείας.
Το Text2Store δείχνει την ίδια λίστα ενώ περιμένει να εμφανιστεί μια συσκευή.

Η λίστα ελέγχου

  1. Ξεκλειδώστε τη συσκευή. Ένα κλειδωμένο iPhone μπορεί να συνδεθεί αλλά συχνά δεν κάνει σύζευξη. Ξεκλειδώστε το και κρατήστε την οθόνη ανοιχτή στην πρώτη σύνδεση.
  2. Χρησιμοποιήστε καλώδιο δεδομένων. Πολλά καλώδια φόρτισης δίνουν μόνο ρεύμα και δεν θα λειτουργήσουν ποτέ. Το καλώδιο που ήρθε με τη συσκευή είναι η ασφαλής επιλογή· αν έχετε αμφιβολία, δοκιμάστε πρώτα άλλο καλώδιο.
  3. Συνδέστε στον ίδιο τον υπολογιστή. Οι θύρες σε hub, οθόνες και πληκτρολόγια χάνουν τη σύνδεση. Χρησιμοποιήστε θύρα απευθείας στο Mac ή στο PC.
  4. Προσέξτε την ερώτηση εμπιστοσύνης. Η συσκευή πρέπει να εμπιστεύεται αυτόν τον υπολογιστή: ξεκλειδώστε την, πατήστε Εμπιστοσύνη και εισαγάγετε τον κωδικό της. Πατήσατε κατά λάθος «Χωρίς εμπιστοσύνη» ή δεν εμφανίστηκε καμία ερώτηση; Αποσυνδέστε και ξανασυνδέστε το καλώδιο· η συσκευή ρωτά ξανά.
  5. Κάντε κλικ στο Ανανέωση. Στην επάνω γραμμή του Text2Store, η Ανανέωση ψάχνει ξανά για συνδεδεμένες συσκευές.
  6. Επανεκκινήστε και τα δύο. Επανεκκινήστε τη συσκευή και τον υπολογιστή· λύνει εκπληκτικά πολλές επίμονες περιπτώσεις.
  7. Windows: εγκαταστήστε την υποστήριξη συσκευών της Apple και ανοίξτε την μία φορά. Η σύνδεση βασίζεται στο λογισμικό υποστήριξης συσκευών της Apple. Εγκαταστήστε τη δωρεάν εφαρμογή Apple Devices από το Microsoft Store (το iTunes λειτουργεί επίσης) και ανοίξτε την τουλάχιστον μία φορά: η υπηρεσία παρασκηνίου της δεν αρχίζει να λειτουργεί μέχρι να ανοιχτεί η εφαρμογή, οπότε μια νέα εγκατάσταση που δεν άνοιξε ποτέ μοιάζει ακριβώς με καμία εγκατάσταση. Αν είναι ήδη εγκατεστημένη και έχει ανοιχτεί, η επανεγκατάσταση επιδιορθώνει τα προγράμματα οδήγησης. Μετά συνδέστε ξανά.
  8. Mac: επιτρέψτε το αξεσουάρ. Αν το macOS ρωτήσει αν θα επιτρέψει τη σύνδεση του αξεσουάρ, επιτρέψτε την. Η ερώτηση μπορεί να κρύβεται πίσω από άλλα παράθυρα.

Ξεκινώντας, πρώτη ρύθμιση σε υπολογιστή με Windows και επαναφορά κολλημένου αντιγράφου (στα αγγλικά).

Ακόμη κολλημένοι;

Χρησιμοποιήστε τη Βοήθεια → Αναφορά προβλήματος… στην εφαρμογή, που ετοιμάζει ένα email με την έκδοση της εφαρμογής και το τελευταίο σφάλμα, ή γράψτε στο hello@text2store.com περιγράφοντας τι βλέπετε· απαντάμε.